MDK - Der Prüfbericht 2025
Geprüfte Pflegequalität
Pflege bedeutet Begegnung. Täglich treten wir in Beziehung – zu den Menschen, die wir pflegen, zu ihren Familien, zu unseren Kolleg:innen. Und natürlich auch zu den Fachleuten, die unsere Arbeit von außen prüfen.
Jeder dieser Blickwinkel ist ein Urteil über unsere Arbeit. Manche sind sehr persönlich, andere ganz offiziell. Zusammen ergeben sie ein Bild, das uns wichtig ist: geprüfte Qualität mit Herz.
Sehen Sie hier einige Auszüge aus Beurteillungen vom MDK, von Mitarbeitenden und von Angehörigen.
Qualität der Grundpflege (z. B. Körperpflege, Ernährung, Mobilität)
Fachgerechter Umgang mit Hilfsmitteln
Unterstützung bei der Alltagsgestaltung
Durchführung von Medikamentengaben
Blutzuckermessung und Insulingabe
Wundversorgung und Verbandswechsel
Einhaltung ärztlicher Verordnungen
Vollständigkeit und Aktualität der Pflegedokumentation (SIS, Maßnahmenpläne)
Nachvollziehbarkeit der erbrachten Leistungen
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Freundlichkeit und respektvolle Kommunikation
Einbindung der Angehörigen in den Pflegeprozess
Transparente Informationen und Beratung
Umsetzung von Hygienerichtlinien
Schutz vor Infektionen
Sicherstellung eines sauberen und sicheren Umfelds
Das sagen unsere ehemaligen Kolleg:innen
Ich habe vor einigen Jahren beim Freiburger Pflegeservice gearbeitet und denke bis heute mit großer Wertschätzung an diese Zeit zurück. Das gesamte Team ist hoch motiviert, empathisch und engagiert – eine positive Energie, die sich spürbar auf die Klient*innen überträgt. Diese wiederum schenken den Pflegekräften und der Hauswirtschaft ein Lächeln zurück, was eine wunderbare Atmosphäre schafft.
Besonders hervorheben möchte ich Patrick Bolanz, der für mich als Leitung eine echte Inspiration war. Seine Führungsweise hat mich geprägt und mir wertvolle Impulse für meine spätere berufliche Laufbahn als Leitung gegeben. Ein Ort, an dem Menschlichkeit und Professionalität Hand in Hand gehen.
Stefan O.
ehemaliger Mitarbeiter
Ich habe hier sehr gern gearbeitet. Das Team ist herzlich und offen, nimmt einen sofort als Teil des Teams auf. Ich konnte die Touren mit einem EBike fahren, weil ich keinen Führerschein habe. Das war super und hat riesigen Spaß gemacht.
Der Freiburger Pflegeservice ist sehr familiär und wunderbar. Ich freu mich schon wenn ich wieder anfangen kann hier zu arbeiten:)
Mathilda Hilgenfels
Examinierte Krankenschwester und Medizinstudentin
Als ich im November 2024 in meiner Elternzeit das große Plakat an der VAG Haltestelle gesehen habe mit dem Hinweis, dass mobile Pflege auch ohne Führerschein möglich ist, habe ich sofort angerufen.
Nun bin ich bald ein Jahr beim Freiburger Pflegeservice und genieße die kurzen Wege durch Haslach und Weingarten. Praktisch auch, dass ich hier wohne. Das ist super.
Mir macht die Arbeit hier wirklich Spaß: kurze Wege, ein starkes Team und eine gute Stimmung im Alltag.
Ragchaa Bayartsogt
80 % tätig als examinierte Pflegefachkraft
Ich habe vier Jahre beim Freiburger Pflegeservice gearbeitet und diese Zeit wirklich sehr genossen. Leider musste ich diesen tollen Arbeitgeber aufgrund eines Umzugs aus Freiburg verlassen. Von Anfang an habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Kollegen waren stets hilfsbereit und haben eine angenehme Arbeitsatmosphäre geschaffen.
Besonders hervorheben möchte ich meinen Chef, der nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch menschlich ein echter Gewinn war. Er war unkompliziert, immer offen für Gespräche und hatte stets ein offenes Ohr für die Anliegen seiner Mitarbeiter. Es war wirklich eine Freude, in diesem Team zu arbeiten.
Mensah Drofenu
Examinierte Pflegefachkraft - ehemaliger Mitarbeiter
Ich durfte bei Freiburger Pflegeservice Menschlichkeit ,Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft kennen lernen der Chef hat immer ein offenes Ohr das Team nimmt neue Kollegen schnell auf und hilft jederzeit. Ich hab mich sehr wohlgefühlt bei Patrick und seinem Team danke für die Zeit.
Sophie Lux
Krankenpflegeschülerin im Ausseneinsatz
Das sagen unsere ehemaligen Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Jeder gestaltet verantwortlich mit.
Image
Durch fast 20jährige Präsenz im Viertel sehr positiv
Work-Life-Balance
Aktives Einbringen in die Dienstplangestaltung möglich.
Karriere/Weiterbildung
Offenheit für Möglichkeiten, um weiter zu kommen.
Gehalt/Sozialleistungen
Übertariflich und Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird Wert auf gute Materialien gelegt.
Anonym auf Kunuu
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Kollegenzusammenhalt
Super Kollege, ob in der Pflege, Hauswirtschaft oder in der Verwaltung. Drei Bereiche, jedoch ein Team, dass sich unterstützt. Ernste Gespräche oder zusammen albern sein, alles ist möglich.
Arbeitsbedingungen
Tolle E-Bikes, Smarts, Arbeitshandys... alles auf dem neuesten Stand. Schönes Büro, neueste Technik
Anonym auf Kunuu
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Arbeitsbedingungen
Die Touren sind nicht allzu lang. Frühdienst 6 Stunden, Spätdienst, 4 Stunden. Wenn jemand allerdings richtig Stunden aufbauen will, ist das hier schwierig. Das Modell muss einfach zu einem passen.
Interessante Aufgaben
Die häusliche Pflege ist einfach spannend. Das ganze mit Bike- cool
Anonym auf Kunuu
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Das sagen unsere Kunden und Ihre Angehörigen
Unsere Mutter wurde vom Freiburger Pflegedienst zehn Jahre lang hervorragend bei sich zuhause betreut. Regelmäßig im Gespräch mit der Familie, den fünf nicht vor Ort lebenden Kindern, unterstützte das professionelle Mitarbeiterteam Frau K. durch komplette Pflege, medizinische Versorgung, auch Notruf, Nahrungszubereitung und notwendigste Haushaltsarbeiten. Je nach dem Zustand unsere Mutter, stieg die Frequenz der täglichen Besuche von anfänglich zwei bis auf vier, um möglichst rundum Versorgung zu gewährleisten.
.... freundliche Atmosphäre, zu der die Dame des Hauses meist lebhaft beitrug. Lachen, Scherzen, auch Frustration, intelligentes Hinterfragen und gegenseitige Anteilnahme an Lebenssfragen gehörten fast immer zum Austausch.
Höfliche Behandlung, Respekt für Eigenheiten und immer die Wahrung ihrer Würde konnten wir Angehörigen wiederholt miterleben.
Norbert K.
Sohn einer ehemaligen Klientin
Normalerweise verfasse ich keine Rezensionen.... Hier ist es mir jedoch ein Bedürfnis, meine Erfahrung zu teilen, da mein Vater, (fast 97 Jahre), seit längerer Zeit von einem außergewöhnlichen Pflegedienst betreut wird.
......So kamen wir durch Google-Rezensionen zum Freiburger Pflegeservice von Patrick Bolanz.
Bereits der erste Kontakt mit Herrn Bolanz war für mich ein Moment der Hoffnung. Herr Bolanz nahm sich viel Zeit, um meinen Vater persönlich kennen zu lernen, ........Besonders beeindruckt hat uns das Engagement des gesamten Teams........ Die positive Wirkung auf die Lebensqualität meines Vaters ist spürbar - er hat wieder Freude am Alltag, und wir als Familie sind dankbar und erleichtert. Der Freiburger Pflegeservice hebt sich mit seinem Einsatz, seiner Professionalität und Herzlichkeit hervor. .........
Markus S.
Angehöriger eines Klienten
Ich habe mich beim Freiburger Pflegeservice vom ersten Moment an willkommen und wirklich als Mensch gesehen gefühlt. Die Atmosphäre ist unglaublich freundlich, herzlich und respektvoll. Man wird nicht einfach „abgefertigt“, sondern bekommt eine ehrliche, kompetente und sehr liebevolle Beratung, die einem wirklich weiterhilft und Sorgen nimmt.
Für mich war das Gespräch eine große Entlastung – fachlich top, menschlich einfach wundervoll. Absolute Empfehlung!
Hier ist der Slogan wirklich nicht nur ein Satz, sondern gelebtes Programm – und zwar mit Herz.
Tausend Dank !
Vera K.
Mutter eines pflegebedürftigen Kindes
Nach diversen und teilweise beunruhigenden Erfahrungen mit Pflegedienstleistern (Beispielsweise Medikamente falsch abgepackt, verbale Beschimpfungen, Vereinnahmung meines Entlastungsbetrags für deren Büro- und Verwaltungskosten) bin ich beim Freiburger Pflegeservice gut und glücklich gelandet. Endlich! Klare Strukturen, menschlich herausragend freundliche und würdige Ansprache und ein stabiles Team: das wünscht man sich! Mit diesem Dienst habe ich endlich Sicherheit und Ruhe bekommen. Danke dafür
Evelyn Schindler
Klientin des Freiburger Pflegeservice
Meine Mutter wurde mehr als 15 Jahre hervorragend vom Freiburger Pflegeservice betreut. Das Pflegeteam war stets achtsam, freundlich, zuverlässig und kompetent. Deshalb kann ich diesen Pflegedienst nur empfehlen. Ein herzliches Dankeschön!
Bärbel Vogel
Tochter einer ehemaligen Klientin
